রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের প্রতিশ্রুতি

tbd99 এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে সরল, স্বচ্ছ নিয়মকানুন মেনে চলা। বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য আমরা যা প্রতিশ্রুতি দিই তা এখানে রয়েছে — bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন থেকে শুরু…

স্বচ্ছ অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা২৪/৭ সহায়তা যোগাযোগলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
tbd99 আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের প্রতিশ্রুতি
সাহায্য এবং যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন হলে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা খেলার নিয়ম নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন — যেভাবে সুবিধা সেভাবে যোগাযোগ করুন। Dhaka…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টের যেকোনো সমস্যা বা শর্তাবলী নিয়ে তাৎক্ষণিক সাহায্য পান। আমাদের টিম মোবাইল এবং ডেস্কটপ…
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডকুমেন্ট শেয়ারের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই…
ফোন সহায়তা সরাসরি কথা বলতে পছন্দ করলে ফোনে যোগাযোগ করুন। সপ্তাহের সাতদিন, দিনের সব সময় খোলা…
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

tbd99 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ সতর্কতায় রাখা হয়। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা, প্রতিটি উত্তোলন যাচাই করা হয় এবং আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চলার…

এনক্রিপশন এবং লেনদেন সুরক্ষা

প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket এর সাথে আপনার সংযোগ সরাসরি এবং কোডেড —…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং টাকা রক্ষা করে এবং প্রতারণা থেকে সবাইকে বাঁচায়।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের পরে…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার লগইন সুরক্ষিত রাখতে এবং জালিয়াতি রোধের জন্য। বিজ্ঞাপনের জন্য বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয়ের…

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং পরিবর্তন

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তন করতে বা ডেটা অ্যাক্সেস করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে…

ঝুঁকি সনাক্তকরণ এবং ব্লক

অস্বাভাবিক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাই। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে থিভ এবং জালিয়াতি থেকে রক্ষা করে।

শর্তাবলী এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে বারবার জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন

নিচে যে প্রশ্নগুলি সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলি এবং তাদের সরল উত্তর। আরও কিছু জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে লাইভ চ্যাট করুন।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে বাংলাদেশি হতে হবে এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী খেলার জন্য যোগ্য হতে হবে। যাচাইকরণের সময় আমরা এটি নিশ্চিত করি।

হ্যাঁ। bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি tbd99 এর সাথে সংযুক্ত। মোবাইল ওয়ালেট খুলে লেনদেন এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি টাকা চলে যায় — সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে।

উত্তোলন অনুরোধ পাঠানোর পর আমরা যাচাই করি এবং অনুমোদন দিই। bKash, Nagad বা Rocket এ পাঠানো হলে সাধারণত ১-২ ঘণ্টার মধ্যে পৌঁছায়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে আরও সময় লাগতে পারে।

আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে। আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করব বা পাসওয়ার্ড রিসেট করব।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি রোধের জন্য ব্যবহার হয়। আমরা কখনো bKash, Nagad বা Rocket ছাড়া অন্য কোথাও আপনার ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে আমরা নিশ্চিত করব যে আপনার সব অপেন লেনদেন সম্পন্ন এবং ব্যালেন্স উত্তোলিত হয়েছে।

আমরা নিয়ম বা পরিষেবার কোনো বড় পরিবর্তন হলে শর্তাবলী আপডেট করি। প্রতিটি আপডেটের আগে আমরা সক্রিয় খেলোয়াড়দের সূচনা পাঠাই যাতে আপনি নতুন শর্তগুলি বুঝতে পারেন।